Commerce & Grande distribution
Prévention des TMS dans le commerce et la grande distribution : formez vos équipes aux bons gestes
Des interventions adaptées aux métiers du magasin, de la réserve et de l'accueil client, animées par des professionnels de santé.
Mise en rayon, réception des marchandises, caisse, préparation des commandes : nos formateurs transmettent à vos équipes des gestes simples, adaptés à leur poste et applicables dès le lendemain.
Une intervention pour chaque métier du commerce
Un employé de libre-service, un caissier et un conseiller de vente n'ont pas les mêmes contraintes. Nous adaptons le contenu à chaque famille de métiers.
Les enjeux de prévention dans le commerce et la grande distribution
Décharger les palettes, remplir les rayons, passer des milliers d'articles en caisse, rester debout toute la journée : les métiers du commerce cumulent les contraintes physiques. Sans prévention, elles provoquent des douleurs, des arrêts longs et compliquent l'organisation de vos magasins.
Dans les commerces et industries de l'alimentation, 96 % des maladies professionnelles reconnues sont des TMS.Source : Assurance Maladie, livret de sinistralité 2024 du CTN D
TMS
Gestes répétés en caisse et en mise en rayon, travail au froid des rayons frais et surgelés : les épaules, les coudes et les poignets sont très sollicités.
Lombalgie
Dans les commerces et industries de l'alimentation, les manutentions manuelles sont à l'origine de près de la moitié des accidents du travail (Assurance Maladie).
Accidents du travail
En 2024, les commerces et industries de l'alimentation comptaient 32,5 accidents du travail pour 1 000 salariés, contre 26,4 en moyenne nationale (Assurance Maladie).
Station debout prolongée
Des heures debout en caisse, en rayon ou au comptoir fatiguent le dos, les jambes et les pieds.
Horaires étendus
Mise en rayon avant l'ouverture, fermetures tardives et pics d'activité (fêtes, soldes) réduisent la récupération et augmentent le risque de blessure.
Pourquoi agir dès maintenant ?
Préserver la santé de vos équipes
Des douleurs prises en charge tôt évitent qu'elles deviennent chroniques.
Garder des rayons pleins et des caisses ouvertes
Un employé en arrêt, ce sont des plannings à réorganiser et un service client qui en pâtit. Moins de douleurs, ce sont moins d'arrêts.
Répondre à vos obligations
Le Code du travail impose de former les salariés exposés aux manutentions manuelles, et la prévention des risques s'inscrit dans votre document unique (DUERP).
Des offres adaptées aux métiers du commerce et de la distribution
Formation, atelier court, réveil musculaire ou étude de poste : choisissez le format qui convient à vos équipes et aux horaires de vos magasins.
Formations
Des formations gestes et postures 2.0 et TMS, construites à partir des postes et des métiers de vos équipes.
Sensibilisations
Des ateliers courts et pratiques, idéaux pour une journée sécurité ou un temps d'équipe.
Ergonomie
Une étude de poste par nos ergonomes IPRP, enregistrés auprès de la DREETS, pour adapter postes, outils et organisation.
Réveil musculaire
Une routine de 5 minutes à la prise de poste, déployée dans vos magasins, vos réserves et vos entrepôts, et ancrée dans la durée grâce à la formation de vos référents.
Des méthodes simples, à pratiquer au quotidien
Nos formateurs transmettent des techniques que chacun peut reproduire seul, directement sur son poste.
Éveil musculaire
Une routine courte à la prise de poste pour préparer le corps à l'effort.
Lordose Lombaire Contrôlée
Notre technique de port de charge qui conserve la courbure naturelle du dos, dans toutes les situations.
Pauses actives
Des circuits de mouvements adaptés à chaque métier, à pratiquer directement sur le poste.
Comment se déroule une intervention ?
Visite sur poste
Nos formateurs se rendent dans vos magasins, vos réserves ou vos entrepôts pour observer vos équipes, repérer les gestes à risque et filmer des situations réelles.
Formation en salle
À partir de ces images, nos professionnels de santé enseignent des techniques de protection adaptées aux contraintes de chaque métier.
Retour sur poste
Le formateur revient sur le terrain pour que chacun mette les gestes en pratique en situation réelle.
Suivi
À 3 mois, grâce à une évaluation à froid auprès des participants, nous faisons le point ensemble et adaptons le suivi à vos contraintes et à vos objectifs.
Et après ?
Un accompagnement dans la durée
Une formation ne suffit pas à changer les habitudes. Nous restons à vos côtés pour faire vivre la prévention dans votre entreprise.
Accompagnement terrain
Nos intervenants reviennent dans vos magasins et vos réserves pour consolider les bons gestes.
Points en visio
Des échanges réguliers pour suivre vos équipes et répondre à leurs questions.
Plan de formation pluriannuel
Nous construisons avec vous un programme de prévention sur plusieurs années.
Ils en parlent mieux que nous
Pierre & Vacances a formé les agents techniques et le personnel de propreté de ses résidences partout en France.
« Allez-y les yeux fermés ! Les solutions qu'ils apportent sont efficaces, l'équipe est à l'écoute, et l'impact est mesurable. »
Mélanie Maugis, Responsable formation, Pierre & Vacances
Ils nous font confiance
Ces enseignes et entreprises du commerce nous confient la prévention de leurs équipes.
Vos questions sur la prévention dans le commerce et la grande distribution
Quels sont les TMS les plus fréquents dans le commerce et la grande distribution ?
Les lombalgies, les douleurs d'épaule, de coude et de poignet, et les douleurs aux jambes sont les plus courantes. Elles sont liées au port de charges, à la mise en rayon, aux gestes répétés en caisse et à la station debout prolongée.
La formation gestes et postures est-elle obligatoire ?
Le Code du travail impose à l'employeur de former à la sécurité les salariés dont l'activité comporte des manutentions manuelles (article R4541-8). La formation gestes et postures répond à cette obligation.
Pouvez-vous intervenir avant l'ouverture du magasin ?
Oui. Nos formateurs peuvent intervenir tôt le matin, en soirée ou sur des créneaux de faible affluence, pour ne pas perturber l'accueil de vos clients.
Pouvez-vous former des équipes de caisse, de rayon et d'entrepôt dans une même session ?
Oui. Nous pouvons constituer des groupes par métier ou aborder les régions du corps qui concernent tout le monde. Le contenu est construit à partir des postes observés.
Vos formations sont-elles finançables ?
My Ostéo Prévention est certifiée Qualiopi au titre des actions de formation. Cette certification vous permet de solliciter une prise en charge, par exemple auprès de votre OPCO, selon les règles de financement propres à votre entreprise.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui. Notre réseau de formateurs, professionnels de santé, nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire, au plus près de vos sites.
On vous accompagne tout au long de votre programme de prévention
Parlez-nous de vos équipes et de vos magasins : nous construisons ensemble l'intervention qui leur correspond.